桂房协字〔2019〕51号
各市物业管理协会（专委会），会员单位、物业服务企业：
为提高物业服务企业的服务质量水平、质量层次和品牌影响力，促进行业集中度和核心竞争力提升，展现广西物业服务企业的发展现状和优秀物业服务企业风采，增强企业的品牌影响力及社会各界对行业价值和企业品牌的认知。经研究，广西房地产业协会物业管理专业委员会（以下简称广西物专委）决定开展2019广西物业服务企业综合实力测评研究工作。现将测评研究工作有关事项通知如下：
一、 主要内容
（一） 分析物业服务企业发展情况
以物业服务企业填报数据为基础，对企业经营绩效、管理规模、服务质量、业主满意度、发展潜力等方面进行综合分析，反映物业服务企业的发展状况和发展趋势，并形成2019广西物业服务企业综合实力测评研究报告。
（二）广西房地产业协会年度盛典上向社会公开发布物业服务企业综合实力测评结果。
二、 组织实施
物业服务企业综合实力测评研究工作由广西物专委组织实施。各市物业管理行业协会（专委会）根据实施方案，负责组织地方工作的开展和指导。物业服务企业通过自荐的方式，上报测评研究及报告撰写所需材料。北京中物研协信息科技有限公司作为本次研究的专业第三方测评机构，具体落实测评研究的数据收集、整理、复核，对存在疑问的企业数据进行抽查核对和问询，确保测评研究的公平和公正。
三、 测评范围及对象
物业服务企业综合实力测评研究工作面向全区的物业服务企业，企业参加测评研究工作不收取任何费用。
注：测评研究工作只统计广西范围内项目的经营绩效、管理规模、服务质量、业主满意度、发展潜力等方面的数据，不计算非广西项目的数据。
四、 实施原则
（一）诚信守诺原则。参与单位应本着诚实守信的精神，所上报数据必须真实，并与企业审计报告、有效合同等原始资料和数据吻合。签署承诺书，并对承诺内容负责。一经发现弄虚作假，取消测评资格，在行业通报批评并记录于会员诚信档案。
（二）公开、公平、公正原则。各市物协确保对企业申报的数据进行认真、严格的审查，对企业发展情况做出客观分析和评价。
（三）保密原则。整个过程中涉及的所有上报数据、审查分数及结果均不得外传，如有泄漏，由责任人承担相应法律后果。
（四）免费原则。报告撰写和企业测评不收取费用，任何人以此为由收取费用，申报单位可向广西物专委进行投诉，经查属实的，追究相关责任人法律责任。
五、 联系方式
测评组织方联系人：广西物专委 黄韬
电话：13597111191
测评业务联系人：中物研协 黄纯洁
电话：13535282970（微信同号）
附件：
关于编撰《2019广西物业服务企业综合实力测评研究报告》的实施方案.docx
广西房地产业协会
2019年10月23日
