8月26日，“广西物业服务行业倡议暨组织签订‘合法经营、规范收费’物业服务承诺书活动”在广西建设大厦四楼会议室成功举办。本次会议由广西房地产业协会、广西消费者权益保护委员会联合主办，旨在推进我区物业管理行业法制化、规范化发展，解决群众关注的物业服务收费信息公开透明、质价相符等问题，维护群众的合法权益。
与会人员合影
自治区住房城乡建设厅房地产市场监管处处长叶旭明、自治区市场监督管理局价格监督检查处处长金庆会、自治区住房城乡建设厅房地产市场监管处三级调研员李学智、广西房地产业协会副会长兼秘书长李景新、广西消费者权益保护委员会秘书长唐楚尧出席此次会议，广西房地产业协会物业管理专业委员会和各地方行业协会负责人、部分物业小区所在辖区的社区居委会负责人、物业服务企业代表等100余位参加了此次会议。
活动现场
会上，广西住房和城乡建设厅房地产市场监管处处长叶旭明传达了住房和城乡建设部房地产市场监管司、部文明办关于开展“加大物业服务收费信息公开力度，让群众明明白白消费”工作的文件精神，并提出具体的工作要求。一是要切实加大物业服务收费信息公开力度。物业服务行业是与老百姓生活息息相关的一个行业，连接着居民生活服务的最后一公里，也联系着居民群众身边房前屋后的小事实事。物业服务收费信息公开，既是民法典等法规规定物业企业的义务，也是解决物业服务纠纷，提升物业服务质量的重要手段，是物业服务企业学党史、悟思想、办实事、开新局的工作延伸，希望各企业一定要提高政治站位，高度重视，迅速行动，在做好物业服务工作的同时，把这次活动认真扎实的开展好，让群众真实感受到我们的服务热情，增加生活的舒适感、幸福感和安全感。二是要通过明明白白消费增加信任构建和谐。物业服务收费问题是业主和物业管理企业都十分关心的问题。公开物业服务企业收费信息，有利于取得业主理解与信任，对于工作开展及行业规范发展具有重要作用。各物业服务企业要全面开展物业服务收费信息公开工作自查，充分利用公示栏、收费清单、电子滚动等方式，公示收费信息，按照公示项目和标准收取费用，严格规范企业收费信息，增强企业服务意识，提高服务质量，切实满足业主生活需求，夯实物业管理基础服务水平，拓宽增值服务内容，创新科技场景应用，推进企业发展与业主需求的同频共振，线上信息与线下服务互通互融，让业主分享高质量发展成果，共享高品质幸福生活。三是要做好表率履行承诺引领行业高质量发展。希望会上签署承诺书的企业能够起到表率作用，带头遵守物业服务收费信息公开的有关规定，切实履行合法经营、规范收费的承诺，把加大物业服务收费信息公开作为抓严抓细抓实物业管理工作的重要途径，作为企业增强服务意识，提高服务质量的重要抓手，精心组织，确保工作要求、倡议以及承诺的内容落到实处。
广西住房和城乡建设厅房地产市场监管处处长叶旭明
叶旭明处长指出，近年来，广西房地产业协会在行业发展、改革创新、社会责任等方面做了大量卓有成效的工作，充分发挥了服务企业、服务市民、服务政府的桥梁纽带作用。在新形势下，希望行业协会把加大物业服务企业收费信息公开和共有资金信息公开作为行业发展的重点工作，将会议精神传达给各会员单位，通过行业自律，规范物业服务企业收费信息公开行为，引导企业增强服务意识，提高服务质量，规范行业行为，维护行业公平竞争和正当利益，继续发挥好协调和参谋助手的作用，为物业管理行业的高质量发展作出新贡献！
自治区市场监督管理局价格监督检查处处长金庆会从物业服务收费项目信息公开、明码标价、价格监督执法等方面对物业服务企业进行指导，并指出将进一步规范物业服务收费和专业服务相匹配的价格监督机制，要求加强价格自律，依法诚信经营，打造诚信服务品牌，为业主提供质价相符的服务，让业主明明白白消费，保护业主的合法权益，维护良好的企业形象。
自治区市场监督管理局价格监督检查处处长金庆会
广西消费者权益保护委员会秘书长唐楚尧站在消费者的角度，以问题为导向，通过诚信服务、政府监督、行业自律、舆论监督、业主参与等多方的齐心协力，共同推动物业服务行业长远健康发展，共建共治共享幸福平安小区，打造物业服务行业新局面，把物业管理服务水平提升到新高度，让服务品质化、收费透明化，让广大人民群众明明白白消费。
广西消费者权益保护委员会秘书长唐楚尧
在企业经验分享环节，广州珠江物业酒店管理有限公司南宁分公司分享了“骋望丽都”小区在规范管理方面的经验，介绍了企业通过透明服务，合法经营，最终实现业主和企业双赢的做法，对物业企业增强服务意识，提升服务质量具有参考价值。
广州珠江物业酒店管理有限公司南宁分公司代表分享经验
在签订承诺书环节，广西房地产业协会物业管理专业委员会秘书长黄韬宣读了《“加大物业服务收费信息公开力度，让群众明明白白消费”倡议书》，倡议全区物业服务企业严格执行相关法律法规，加强行业自律；守承诺，齐参与，加大物业服务收费信息公开力度，公开服务制度和服务纪律，公开服务项目和收费标准等，维护业主的合法权益，营造行业发展良好的舆论环境。广西建凯物业服务有限公司作为企业代表宣读《“合法经营、规范收费”十条承诺》，62家代表性物业服务企业依次签署物业服务承诺书，从“公开物业服务收费信息内容、做到合法经营，规范收费、加强行业自律”等方面作出庄严承诺，自觉接受群众监督。
广西房地产业协会物业管理专业委员会秘书长黄韬宣读倡议书
广西建凯物业服务有限公司代表宣读“合法经营、规范收费”十条承诺
62家企业分别上台签署物业服务承诺书
通过此次承诺书签署活动，鼓励和推动广西的物业服务企业进一步提高规范经营意识，提升物业服务品质，加大物业服务收费信息公开力度，打造物业服务行业新局面，共同把物业管理服务水平提升到新高度，让服务品质化、收费透明化，让群众明明白白消费，让老百姓更信任更放心。
服务承诺书签署企业
（排序不分先后）
行业倡议书
“合法经营、规范收费”十条承诺
